Wat houdt IDU in?

Het IDU proces staat voor instroom, doorstroom en uitstroom van personeel. Wat moet er allemaal geregeld worden als er een nieuwe medewerker start? Of als een medewerker een nieuwe functie krijgt of het bedrijf gaat verlaten? Bij al deze gebeurtenissen horen andere taken, die gedaan moeten worden door verschillende afdelingen.

Vaak weet de HR afdeling wat er op hoofdlijnen moet gebeuren, maar ze hebben geen inhoudelijk inzicht in de stappen die door IT en andere afdelingen gedaan moeten worden. Kortom tijd voor overzicht door het proces te automatiseren met Qixium!

Gezamenlijk brengen we jouw IDU proces in kaart zodat duidelijk is wat de taken zijn en wie er voor verantwoordelijk is. Zo komen we er achter waar jouw organisatie staat in het IDU proces en hoe we dit het beste kunnen ondersteunen.

Welke uitdagingen kom je tegen tijdens het IDU proces?

  • Hoe zorgen we voor structuur en betrokkenheid binnen de organisatie?
  • Wat doen we bij veranderingen?
  • Laten we een script en/of maatwerk maken of pakken we het vanuit het proces aan? Hoe borg je de kennis rondom dit proces?
  • Hebben we zaken al geautomatiseerd? Wat als er iets fout gaat?
  • Kunnen andere zaken ook geautomatiseerd worden en is het verstandig dit te doen?
  • Hebben we dan nog wel zicht en grip op het proces?
  • Hoe zit het met de kosten die wij als afdeling hebben en hoeveel tijd en kosten gaan er eigenlijk gemoeid met het hele proces?
  • Kunnen we dat in beeld krijgen en hierop sturen?

Wie is er betrokken?

Bij IDU is betrokkenheid vereist van een groot gedeelte van de organisatie. In onderstaand overzicht zie je per afdeling een aantal activiteiten die geregeld moeten worden. Niet alleen bij instroom of uitstroom, maar ook bij tal van wijzigingen zoals onder meer:

  • Afdeling
  • Functie
  • Locatie
  • Partnernaam

Onze oplossing

Met de Qixium IDU Oplossing en het Qixium IDU Stappenplan zorgen we voor een goede oplossing om controle te krijgen over het IDU proces. Het startpunt is altijd je HR applicatie (zoals AFAS, Beaufort, Exact, etc.). TOPdesk is (meestal) de spil waarmee uitvoering gefaciliteerd wordt. In vier stappen zorgen we ervoor dat je gecontroleerd kunt starten en uitbreiden.

Je HR applicatie vormt voor Qixium de bron voor IDU gebeurtenissen. We zorgen er hiermee voor dat alle activiteiten met bijbehorende informatie dat automatisch voor de desbetreffende gebeurtenis in TOPdesk wordt klaargezet. Waar mogelijk en wenselijk wordt een activiteit zelf met Qixium ook weer automatisch uitgevoerd. Denk bij dat laatste aan het genereren van een AD account, e-mailadres, rechten toekennen aan het AD account en meer.

De stappen

1

Gereed maken bestaande HR- en TOPdesk omgeving

Welke processtappen zijn er al bekend binnen het IDU-proces? Leg dit per IDU-fase en type gebeurtenis vast.

Kijk ook welke activiteiten er in het proces al bekend zijn en welke informatie je nog nodig hebt.

Tip: Begin eenvoudig met hoofdzaken, detailleren kan later!

3

Richt Qixium in o.b.v. de definitie(s)

Vul aan met o.a.

Escalatie

Dashboard

Techniek

2

Definieer voor de gewenste I, D of U processtroom

De Triggers
Om een stroom te starten.

Verwerking
Om klaar te kunnen zetten wat er gedaan moet worden.

Opvolging
Om te zorgen voor inzicht waar je staat.

4

Start het proces

Begeleid de betreffende afdeling(en).

Monitor zelfstandig of besteed dit uit.

Corrigeer, detailleer, onderhoud enoptimaliseer de stroom.

Bepaal de volgende IDU stap.

Uiteraard helpen en begeleiden we je waar je dit prettig vindt. We zorgen voor de juiste informatie en structuur om de inrichting te starten. We helpen met de inrichting en als je zaken zelf wilt doen met de kennisoverdracht. Van volledig onderhoud, wijzigingen en uitbreidingen tot monitoring van techniek. Ook daar kun je bepalen wat je zelf kunt en doet of wat je wilt laten doen.

Ja, ik wil het IDU proces optimaliseren
in mijn organisatie

Ben je er klaar voor om het IDU proces in jouw organisatie te optimaliseren? Of heb je een vraag? Neem contact met ons op via onderstaand formulier. Snel in contact komen? Linksonder zie je een chat icoon, wanneer je hier op klikt, kan je direct in contact komen!

Ik wil graag…

IDU is een onderdeel van: Scope4Mation

Adres:
Scope4mation B.V.
Rubensstraat 211
6717 VE EDE
The Netherlands

E-mail:
info@scope4mation.com

Website Qixium
qixium.nl

Telefoon:
+31 318 894 615 – Office
+31 318 894 614 – Sales
+31 318 894 613 – Support